池田屋ランドセルでスタートした「おうちでフィッティングサービス」をご存知ですか?
ランドセル選びに大切なのは「子供に合ったサイズかどうか」です。
子供の背中にフィットしたランドセルでなければ、色やデザインが良くても、長期間の使用に耐えられなくなってきてしまいます。
ランドセルを選ぶなら、実際に背負って選びたい。とはいえ、コロナ禍のご時世では、ランドセル選びをするにも一苦労。
そんな人たちのために、池田屋ランドセルでは、テレビ電話を活用して自宅でランドセルのフィッティングができる「おうちでフィッティングサービス」をスタートしました。
今回は、池田屋ランドセルの画期的なサービス「おうちでフィッティングサービス」はどのようなものなのか、メリットや注意点についても調査します!
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目次
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」とは?メリットは?
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」とはどのようなサービスなのか、そのメリットを探ってみましょう。
「おうちでフィッティングサービス」はどんなサービス?
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティンサービス」は「自宅にいながらランドセルの正しいフィット感を確認できるサービス」です。
スマートフォンやタブレットのテレビ電話アプリの画面を通して、池田屋ランドセルのスタッフの方が、実際に希望のランドセルを背負ったお子様の姿を確認して、フィッティングをサポートします。
「おうちでフィッティングサービス」のメリットは?
「おうちでフィッティンサービス」には以下のようなメリットが挙げられます。
- 非接触でランドセルのフィッティングができる
- ランドセルは無料で好きなものをレンタルできる
- レンタルしたランドセルがフィットしなくても、リモートで池田屋ランドセルの他のモデルと比較検討できる
接触しないと難しいフィッティングサービスも、リモートで実施できるなら、コロナが気になる方、遠距離で池田屋ランドセルの店舗や展示会へ行けない方にとっても、大きなメリットがあります。
池田屋ランドセルが考える「子供にあったランドセル」の重要性
池田屋ランドセルは、なぜフィッティングを重視するのでしょうか?
それは、池田屋ランドセルが考える「子供にあったランドセルの重要性」にあるようです。
ランドセル選びと聞いて、まず頭に浮かぶのは「色」や「デザイン」です。特に色に関しては、お気に入りが見つかるまで、悩みに悩みぬく方も少なくありません。
色の次に、デザイン、強度、収納力、保証などが挙げられますが、真っ先に考えるべきことは「子供の身体にきちんと合ったランドセルかどうか」ということだと池田屋ランドセルは問いかけます。お気に入りの色や、デザインのランドセルを見つけても、いざ背負って学校へ通いはじめたら「痛いから背負うのがつらい」と気づくケースがあるそうです。
1年生から6年生まで、一緒に学校に通うランドセルだからこそ、購入を決める前に実際に一度背中に合わせてみて、フィットするかどうかを確認することは非常に重要となります。
お子様にフィットしたランドセルを、安心、安全に選ぶためにも、池田屋ランドセルのおうちでフィッティングサービスは、メリットの多いサービスと言えるでしょう。
「おうちでフィッティングサービス」の利用方法
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」は、事前に貸出し用ランドセルを選び、手元に届いてから、テレビ電話を使ってフィッティングを行います。
サービスは事前予約制となっており、大まかな流れは次の通りです。
- 「おうちでフィッティングサービス」を予約する
↓ - 貸出し用のランドセルが届く
↓ - 予約当日に「おうちでフィッティングサービス」でランドセルをフィッティングする
次項に予約方法や利用方法の手順などについてまとめました。
「おうちでフィッティングサービス」実施日と実施時間
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」を利用できる実施日・実施時間は下記のとおりです。
【実施日】
毎週土曜日・日曜日
【実施時間(各日)】
- 11:00~11:45
- 14:00~14:45
- 15:00~15:45
- 16:00~16:45
【予約受付開始日】
前週の土曜日18時から受付スタート
【予約受付締切】
各実施時間の4日前の18時まで
「おうちでフィッティングサービス」を利用するための準備
「おうちでフィッティングサービス」を利用するためには、事前にテレビ電話の準備が必要です。
- iPhoneシリーズ
iOSを最新のversionにアップデートし「FaceTime」を使えるようにしておきます。 - Android端末
テレビ電話アプリ「Google Duo」をインストールしておきます。
「おうちでフィッティングサービス」利用の手順
「おうちでフィッティングサービス」を利用するための手順は以下のような流れとなります。
- 「おうちでフィッティングサービス」予約開始時間になったら、予約受付ページを開きます
↓ - 希望する予約日時を一つだけ選択します(*複数選択可と表記されていますが1枠のみしか予約は受け付けません)
↓ - 「名前」「住所」「メールアドレス」「電話番号」など必要事項を入力します
↓ - 「ご希望されるアプリ」の項目を選択します
↓ - 希望するランドセルの「品番・カラー」を第二希望まで入力します
↓ - 「利用規約」に同意し予約ボタンをクリックします
↓ - 予約確認メールが届いたら予約完了です
↓ - 希望するランドセルの準備ができたら予約の前日までに発送されます
↓ - 予約の当日に、池田屋ランドセルより電話連絡が入り「おうちでフィッティングサービス」がスタートします
↓ - 「おうちでフィッティングサービス」が終了したら、翌日までに同封されている返送用伝票を使って返却手続きをします
「おうちでフィッティングサービス」をキャンセルするには?ランドセルだけ借りるのはOK?注意点を解説
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」ではランドセルだけを借りることができるのでしょうか?
キャンセルの方法や注意点など、気になる点を調査しました。
「おうちでフィッティングサービス」を予約・利用する場合の注意点
おうちでフィッティングサービスを予約・利用する際の注意点は以下の通りです。
- 申し込みは1人1枠のみ
- 1人で複数枠の予約がある場合は、2件目以降をキャンセルされる可能性がある
- 予約完了メールが届くように「@cubic.com」からのメールを受信許可設定する
- フィッティングしたランドセルが気に入れば、テレビ電話より注文することが可能
- 手元のランドセルが気に入らない場合は、池田屋ランドセルに展示している他のランドセルを画面越しに見ることができる
貸出しランドセルについての注意点
次に、「おうちでフィッティングサービス」で使用する「貸出しランドセル」についての注意点をあげました。
- 貸出しランドセルは新品ではなくフィッティング用のランドセルとなるため、多少の傷や経年劣化がみられる場合がある
- 貸出しランドセルの傷や汚れを理由としたクレームや交換は受け付けていない
- 貸出しランドセルは「購入可能なランドセル」から選べる
- 先に貸し出されている場合は希望に添えない場合がある
- 貸出しランドセルは1組1本まで
- 貸出しランドセルはテレビ電話でのフィッティングとセットとなっているため、ランドセルのみの貸出しは実施していない
- コードバンモデルは「おうちでフィッティングサービス」の対象外
- 貸出しランドセルは池田屋ランドセルで清掃・消毒済
- 貸出しランドセルを利用者が消毒する必要はない
- 実店舗でサービスを実施しているため、店舗の混雑次第では、希望のランドセルをすぐに用意できない場合がある
ランドセルはあくまで「貸出し用」であること、ランドセルの貸出しのみは実施していないことをよく理解した上でご利用ください。
そして、コードバンモデルは「おうちでフィッティングサービス」の対象外ですので、注意しましょう。
「おうちでフィッティングサービス」の注意点
おうちでフィッティングサービスはテレビ電話を使ってのフィッティングサービスとなります。利用時にありがちな回線トラブルや、注意点などについてまとめました。
- 「おうちでフィッティングサービス」は無料で利用できますが、パケット通信料は利用者負担
- テレビ電話の画質は通信環境や端末の性能によって左右されため、Wi-Fi環境での利用を推奨
- 通信環境により画像が乱れるケースや、写らないケースがあり、その場合は音声通話での対応に切り替わる
- 画面設定次第で実際のランドセルの色とは違って見えることもある
- 通信開始時間が遅れた場合、通話が途中で途切れてしまった場合、その分の延長時間などは対応していない
スムーズにサービスを利用するためには、あらかじめ通信状態を確認する、実際にテレビ電話を使って通話の練習などで慣れておくこともおすすめします。
キャンセルの方法や注意点
「おうちでフィッティングサービス」のキャンセルは可能なのでしょうか?
キャンセル方法や注意点などを下記にまとめました。
- キャンセル期限予約日は4日前までとなっています。それ以降のキャンセルは電話での直接連絡が必要
- キャンセル方法は、4日前までなら予約完了メール内のリンクから手続きが可能
- ランドセルを受取った後にキャンセルとなった場合は、速やかにランドセルを返却する必要がある
キャンセル料などはかかりませんが、貸出しランドセル発送の都合や、キャンセル待ちをしている方もいるので、キャンセルを決めたら早めにキャンセル操作をするようにしましょう。
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」まとめ
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」についての調査結果を総まとめいたします。
- 「おうちでフィッティングサービス」は、貸出しランドセルとテレビ電話を使った「非接触型」のランドセルフィッティングサービスである
- 毎週土日に開催し、前の週の土曜日18:00よりWEB上で予約可能
- キャンセルは4日前まで。予約受付完了メールのリンクから手続きができる
- 貸出しランドセルは、テレビ電話とセットとなっているため、貸出しランドセルのみはNG
- 貸出しランドセルは、池田屋ランドセルで消毒・清掃を済ませてあり安全
- 利用者の方で、貸出しランドセルを消毒する必要はなし
- 気に入らなければ、テレビ電話越しで他のランドセルを試すことができる
- 気に入ればその場で購入手続きが可能
- おうちでフィッティングサービスは無料だが、パケット通信料はかかる
- 通信環境によっては画面のフリーズなどが想定されるが、その場合は音声のみの対応に切り替え
- 「おうちでフィッティングサービス」が終わったら同封の返送用着払い伝票を使って速やかに貸出しランドセルを返却する
- キャンセル後にランドセルが届いている場合も、ランドセルを返却する
池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」は、コロナ禍でも好きなランドセルを選びたい、ちゃんとフィッティングしたい、という保護者の声を実現した、画期的なサービスということがわかります。
ランドセルへの期待に胸膨らむお子様や保護者にとって、池田屋ランドセルの「おうちでフィッティングサービス」はおすすめのサービスです。
実際に実物を見て選びたい方は、こちらの展示会についての記事を御覧ください。